شما اینجا هستید: خدمات مشتریان > خدمات گارانتی
خدمات گارانتی
شرایط ضمانت لاستیک و تیوب
- مفاد دستورالعمل اجرایی فروش و خدمات پس از فروش تایر و تیوب مندرج در بخش مستندات و قوانین سامانه ir.irangs رعایت می گردد.
- تایرهای عرضه شده توسط این شرکت اعم از تولیدی یا وارداتی از تاریخ تولید به مدت ۵ سال توسط شرکت ضمانت می گردند.
- تیوب های عرضه شده توسط این شرکت اعم از تولیدی یا وارداتی از تاریخ تولید به مدت ۳ سال توسط شرکت ضمانت می گردند.
- جهت جبران خسارت محصولات آسیب دیده با ارائه این کارت به نمایندگان این شرکت در سراسر کشور مراجعه نموده و پس از بازدید توسط کارشناسان شرکت و تایید عیب ناشی از تولید و ایراد ذاتی تایر تیوب مطابق آیین نامه تایرهای خسارتی پس از کسر میزان کارکرد نسبت به پرداخت خسارت یا تعویض اقدام خواهد شد.
مواردی که شامل ضمانت نمی شود:
- آسیب های ناشی از حرکت در حالت کم بادی و ،پنچری سرعت غیر مجاز بار اضافه برخورد با موانع تماس با مواد شیمیایی استفاده از رینگهای غیر استاندارد
- متلاشی شدن ناحیه طوقه در اثر سوختگی ناشی از داغ شدن کاسه چرخ به علت ترمزهای پیاپی یا تاب داشتن کاسه چرخ
- سایشهای یک طرفه ناشی از تنظیم نبودن محورها
- استفاده از تایر غیر همسان در یک محور از لحاظ سایز و عمق آج و نوع طرح آج تایر
- خراشیدن دیواره با کندگی آج تایر به علت حرکت در جاده های غیر استاندارد
- آسیب دیدگی ناحیه طوقه به علت رینگ کردن غیر استاندارد
- تایرهایی که توسط مصرف کننده تعمیر و با روکش شده است.
- تایرهایی که آج باقیمانده آنها کمتر از شاخص TWI .باشد این شاخص برای تایرهای سواری ۱/۱ میلیمتر می باشد.
صفحه اصلی